随着我国经济的进步、人民生活水平的提高、旅游业蓬勃发展,酒店行业也十分火热。与此同时,质量不一的酒店纷纷涌起,让酒店行业鱼龙混杂,在这样的市场环境下,华纳国际酒店将如何积极应对呢?我们来看一下吧。
华纳国际酒店前台
华纳国际酒店作为国外著名的连锁酒店品牌之一,刚进入中国市场,便得到了意外的好评。2004年,第一家华纳国际酒店在北京开业,掀起轩然大波。这与华纳国际酒店的发展一直秉承自己的理念——干净&友好的服务有关,因为这个服务理念,华纳国际酒店在市场中赢得了口碑。
此外,面对着风起云涌的市场变化,华纳国际酒店面向着市场需求,推出了华纳国际精选酒店,不仅在原华纳国际酒店的基础上进行了服务升级,而且对酒店内部的基础设施都进行了升级。华纳国际精选酒店的出现,也让消费者有了更多的选择。
中国酒店市场面临很多困境,高租金、人才短缺、竞争激烈等现象,这些问题最终会以成本的形式让用户承担。华纳国际酒店通过和国内外研究机构合作,通过开发智能化运营系统进行成本削减,提高酒店运营效率。大数据和人工智能技术的升级,以及酒店物资采购平台的应用上线让华纳国际酒店的成本进一步降低,这些最终都会反馈给用户,让消费者以较为低廉的价格享受更好的服务。
一直坚持提升自身服务质量的华纳国际酒店除了在酒店行业得到了较高占额,也获得了消费者的好评,连续8年获得荣获“MBI金航奖——2018年度经济型酒店十大影响力品牌”。这个奖项的获得,既是消费者对华纳国际酒店最中肯的评价,也是华纳国际酒店严格要求自身的体现。无论市场如何变化,华纳国际酒店始终坚持一个服务原则:给客户提供“干净&友好”的产品及服务。
