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华纳国际酒店:会员增长的未来是复购的稳健提

发布日期:2019-09-05

 
   9月3日,国内精品中端酒店品牌华纳国际对外公布其8月会员增长全国成绩单,华纳国际品牌旗下“华纳国际轻舍”、“华纳国际酒店”和“华纳国际S”累计付费会员的增长速度同比7月翻10倍,通过强势补贴为未来3个月提供了7000个潜在入住。
 
  随着酒店品牌化升级的快速崛起,不断提高的获客成本逐渐成为困扰酒店行业发展的难题。面对互联网平台的全面覆盖,众多酒店在享受着OTA等渠道带来巨大流量福利的同时,却不得不接受其逐步上涨的营收分成压力。  
 
华纳国际酒店:会员增长的未来是复购的稳健提升
 
图/华纳国际酒店
 
  为帮助业主减少OTA掣肘,作为存量酒店改造的先行者,华纳国际在今年6月对会员体系进行全面升级,同时在8月份打响了会员增长的第一战,通过加大C端和业主补贴、提升到店体验等方式,快速增长且为接下来的3个月带来潜在复购。
 
  据了解,在此次会员升级中,为了让更多业主与住客享受活动红利,华纳国际通过提升会员福利、拓展升级玩法、提高业主扶持等方式,对首批参加活动的酒店平均投入5万元进行全面补贴。
 
  华纳国际运营总监马振表示,会员是连锁酒店的核心资产,通过会员体系提升品牌感知和粘性,让会员感受到持续的服务品质,最终反哺到酒店发展,是我们发起这次全国增长战役的根本目的。
 
  值得一提的是,华纳国际旗下加盟店对于会员升级活动也表现出了极高的参与热情。以华纳国际轻舍酒店芜湖方特乐园店为例,除了原有会员福利外,酒店加码推出专享早餐、入住果盘等方式提高会员礼遇。活动当月,该店会员渠道的订单量得到显著提升,酒店收益也由此得到迅速增长。
 
  马振表示,会员体系升级是多方受益的共赢计划,为了进一步提高加盟业主营收能力,华纳国际还将持续针对会员体系建设做更多的活动与投入。
 
  据悉,华纳国际将在9月9日至30日,发起第2场会员增长战役,通过向消费者提供持续的优惠和礼遇,补贴业主和C端,提升自有渠道订单比。
 
  华纳国际品牌于2019年3月21日在苏州成立,与其他酒店品牌不同,华纳国际自诞生就将经济型连锁酒店升级为中端酒店作为自己核心业务,并锁定一线、新一线城市的存量市场,通过为酒店业主提供包括技术、营销、管理、用户以及流量等五大方面的能力赋能,帮助其享受全面升级改造所带来的流量和品牌红利。截至8月底,五个月内华纳国际签约了100余家门店,覆盖全国50余座城市,预计到2019年底,华纳国际将进一步实现落地项目300个,覆盖城市百余个的新目标。